گارانتی و خدمات پس از فروش چمن مصنوعی
شرایط ضمانت چمن مصنوعی فرتاک
مواردی که شامل گارانتی می شوند:
• رنگ پریدگی بیشتر از 15 درصد و پارگی و جدا شدن نخهای چمن مصنوعی در صورت استفاده صحیح و در طول دوره گارانتی محصول
موارد ساقط شدن گارانتی به شرح ذیل است:
• زیرسازی و نصب غیر استاندارد و یا توسط افراد خارج از تیم نصب تایید شده شرکت
• حوادث غیرمترقبه از جمله سیل و زلزله و پارگی با اجسام برنده و موارد مشابه
• استفاده خارج از عرف و کارایی مربوط از چمن مصنوعی
• استفاده از کفشهای غیر استاندارد ورزشی
• استفاده از مواد شیمیایی جهت شست و شوی چمن مصنوعی
• ایجاد سوختگی در چمن بدلیل ریختن اشیاء داغ مانند ذغال یا انعکاس نور خورشید از روی شیشه و موارد مشابه
نکته 1: هزینه ایاب و ذهاب و خدمات نماینده تعمیرات در دوره گارانتی با شرکت و در دوره خدمات پس از فروش، به عهده مشتری خواهد بود.
نکته 2: هزینه رفع خرابی در دوره گارانتی رایگان و در دوره خدمات پس از فروش به عهده مشتری خواهد بود.
نکته 3: شهرهایی که شرکت در آنها دارای نفر خدمات نمی باشد، مشمول شرایط خدمات پس از فروش نخواهند بود.